Stornieren & Umbuchen

Wie kann man Tickets stornieren oder umbuchen?

Fast jeder Fernbusanbieter hat seine Regeln, was Stornieren oder Umbuchen von Ticket betrifft. Teils unterscheiden die sich auch je nach Tarif. Eine Stornierung gegen Gutschein ist bei MeinFernbus, FlixBus und DeinBus kostenlos. Allerdings will man bei MeinFernbus FlixBus sein Geld erstattet bekommen wird eine Gebühr fällig. Bei anderen ist eine Erstattung gar nicht möglich oder richtet sich nach dem Tarif. Bei der Umbuchung ist zusätzlich die Preisdifferenz zu einem teureren Ticket zu zahlen. Umbuchungen und Stornierungen sind meist nur Online oder Telefon möglich. Gerade bei Deutsche Touring/Eurolines, DeinBus und Postbus sollte man frühzeitig tätig werden.

Anbieter Tarif Stornierung Umbuchung  Wo?
Lufthansa-Airport-Bus  ohne Flug  kostenfrei  kostenfrei online LH.com oder Tel: 069-86 799 799
Lufthansa-Airport-Bus  mit Flug  wie Flugticket  wie Flugticket  online LH.com oder Tel: 069-86 799 799
DeinBus Alle kostenlos gegen Gutschein, 24h vor Fahrt kostenlos gegen Gutschein, 24h vor Fahrt E-mail o. Formular https://www.deinbus.de/contacts/
Deutsche Touring / Eurolines Normal (national) bis 48h : 25% mind. 10 Euro
bis 24h : 50% mind. 25 Euro
10 Euro, bis 48h vor Fahrt online
Deutsche Touring / Eurolines Promo Nicht möglich Nicht möglich
FlixBus Alle 15 Euro bei Erstattung, kostenlos gegen Gutschein, bis 15 min vor Fahrt kostenlos, 15 min vor Fahrt Online-Tickets: https://www.flixbus.de/service/stornieren-und-umbuchen
IC-Bus Normalpreis wie Bahntickets: kostenlos vor Geltungstag, danach 17,50 Euro wie Bahntickets: kostenlos vor Geltungstag, danach 17,50 Euro wie Bahntickets: online, Handy, Reisezentrum
IC-Bus Sparpreis wie Bahntickets: 17,50 Euro vor Geltungstag wie Bahntickets: 17,50 Euro vor Geltungstag wie Bahntickets: online, Handy, Reisezentrum
MeinFernbus Alle 15 Euro bei Erstattung, kostenlos gegen Gutschein, bis 15 min vor Fahrt kostenlos, 15 min vor Fahrt Online-Tickets: https://meinfernbus.de/rebooking/login
Postbus Alle 10 Euro, bis 12h vor Fahrt 5 Euro, bis 12h vor Fahrt nur per Telefon 01806 972797 (tagsüber)

(Stand:01.08.2015)


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